İnsan Hüquqları

Carlsberg Group-da insan hüquqlarının qorunması biznesimizin ayrılmaz hissədir

BMT-nin Qlobal Sazişini imzalamış tərəf kimi biz onun insan hüquqlarının da daxil olduğu 10 prinsipinə sadiqik, həmçinin BMT-nin Biznes və İnsan Hüquqları üzrə Rəhbər Prinsiplərinə (UNGP) sadiqik və onun meyarlarına uyğun olaraq davamlı olaraq lazımi araşdırma aparırıq.

İnsan hüquqlarına hörmətlə bağlı öhdəliyimiz bütün fəaliyyətlərimizə, əlaqələrimizə və bütün dəyər zəncirinə şamil olunur və o, Beynəlxalq İnsan Hüquqları Billi (Ümumdünya İnsan Hüquqları Bəyannaməsi, İqtisadi, Sosial və Mədəni Hüquqlar haqqında Beynəlxalq Pakt və Mülki və Siyasi Hüquqlar haqqında Beynəlxalq Pakt və onun iki Fakültativ Protokolu da daxil olmaqla), Beynəlxalq Əmək Təşkilatının Əsas Prinsiplər və Əmək Hüquqları haqqında Bəyannaməsi və iş vaxtı, əmək haqqı və müavinətlər, əməyin mühafizəsi və texniki təhlükəsizliklə bağlı əmək standartlarına dair BƏT-in əlavə konvensiyalarında təsvir olunduğu kimi beynəlxalq səviyyədə tanınmış insan hüquqları ilə bağlıdır.

Carlsberg Group-dakı bütün müəssisələrin rəhbərliyinə, əməkdaşlarına, podratçı işçilərinə qlobal miqyasda tətbiq edilən və İcraiyyə Komitəsi tərəfindən nəzarət edilən və təsdiqlənən Carlsberg-in İnsan Hüquqları Siyasətində insan hüquqlarına hörmətlə bağlı öhdəliyimiz haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.

Təchizatçılar, satıcılar, nümayəndələr, podratçılar və lisenziatlardan gözləntilərimiz barədə oxumaq üçün Carlsberg Təchizatçı və Lisenziatın Davranış Kodeksini oxuya bilərsiniz.

Biliyimizin artırılması
Ümumi yanaşmamızın əsas elementi insan hüquqları barədə anlayışımızın təkmilləşdirilməsini əhatə edir. Bu məqsədlə biz müxtəlif funksiyalardan olan iştirakçılar da daxil olmaqla, daxili və xarici maraqlı tərəflərlə birlikdə bir prosesdən keçdik və diqqətimizi Biznes və İnsan Hüquqları üzrə Rəhbər Prinsipləri haqqında anlayışımızı, onların bizim xüsusiyyətlərimizi daşıyan bir təşkilat üçün nə demək olduğunu və onları gündəlik əməliyyatlara inteqrasiya etmə qaydamızı təkmilləşdirməyə yönəltdik.

Əsas qrup funksiyalarından əlavə biz mövcud olduğumuz bazarlarda əsas maraqlı tərəflərə, o cümlədən insan resursları, satınalma və idarəedici direktorlara təlim keçmişik. Bundan əlavə, insan hüquqları siyasətini necə həyata keçirməyimizə dair daha ətraflı məlumat verən İnsan Hüquqları haqqında Təlimat kimi köməkçi sənədlərimiz də var.

İnsan hüquqları haqqında məsələlərin kompleks araşdırılması
Dünyaya təsirimizi və təchizatçılar kimi biznes tərəfdaşlarımızı nəzərə alaraq dəyər zənciri boyunca əməliyyatlarla əlaqəli potensial təsir sahələrini davamlı olaraq qiymətləndiririk. Bu sahələri üzə çıxardıqdan sonra əsas problemlərimizi müəyyən etmək üçün ciddilik və ehtimaldan istifadə edirik. Bu təlimdə mövzu üzrə daxili və xarici ekspertlərin rəhbərlik etdiyi çarpaz-funksional işçi qrupu iştirak edir.

Gözəçarpan olduğunu müəyyən etdiyimiz məsələlərə brend təbliğatçıları, xidmət təminatçıları, aldığımız bəzi məhsul və xammalın istehsal olunduğu yerlərdə iş şəraiti daxildir. Bu sahələrlə əlaqəli potensial mənfi təsirləri azaltmaq üçün digər məsələlərlə yanaşı məsuliyyətli təchizatçı seçimi yanaşmamızı davamlı olaraq gücləndirməyə çalışır və brend təbliğatçılarımızın siyasətlərimizi uğurla həyata keçirmək üçün yaxşı təchiz olunmasını təmin edirik.

Məsuliyyətli təchizatçı seçimi yanaşmamızı yenidən nəzərdən keçiririk və insan hüquqları ilə bağlı kompleks araşdırma işimizin nəticələri bunun təbii bir hissəsi kimi inteqrasiya olunacaq.

Daha çox diqqət çəkən məsələlərdən birini idarə etmək məqsədilə brend təbliğatçılarımız üçün təhlükəsiz iş mühitini qorumaq və siyasətlərimizi həyata keçirmək üçün onların ixtiyarında olan bütün resursları bilmək üçün vacib hesab etdiyimiz sahələrə toxunan Carlsberg Brend Təbliğatçıları üçün Təlimatı hazırladıq və nəşr etdik. Bu təlimat yerli səviyyədə təlim və davamlı dialoqla dəstəklənir.

Aktual məsələlərimizi davamlı olaraq qiymətləndirməyə çalışırıq və 2020-ci ildən olan ən son təhlilimizə 2022-ci ildə yenidən baxacağıq. Gələcəkdə bu, maraqlı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqələr və təchizatçılarla işimizdən əldə edilən məlumatlar əsasında illik bir təlim olacaq.

Bundan əlavə biznesimizdə və ya fəaliyyət göstərdiyimiz mühitlərdə baş verən böyük dəyişikliklər fonunda gücləndirilmiş kompleks araşdırma aparırıq. Belə hallarda biz dəyişiklikdən yaranan və əməliyyatlarımızla əlaqəli potensial təsirlərin qarşısını almaq üçün müvafiq tədbirləri müzakirə edirik.

İnsan hüquqları ilə işləmək davamlı olaraq öyrəndiyimiz dinamik bir prosesdir və bu sahə üzrə qət etdiyimiz yolda əldə etdiyimiz təcrübələrdən istifadə edərək davamlı olaraq təkmilləşdirdiyimiz bir prosesdir.

Şikayət mexanizmləri
İşçi siyasətlərimizin pozulduğunu düşünərsə əməkdaşı bu məsələni öz meneceri, uyğunluq və ya insan resursları üzrə nümayəndə ilə müzakirə etməyə təşviq edirik. Bu seçim olmadıqda o, üçüncü tərəf vasitəsi ilə idarə olunan Carlsberg SpeakUp platformasından istifadə edərək öz narahatlıqlarını anonim şəkildə bildirə bilər.

İddia irəli sürən istənilən kəsə qarşı hər cür qisas hallarının qarşısını almaq üçün tədbirlər görülür. Sistemdə 300-dən çox dil mövcuddur və xarici tərəflər üçün internet və telefon vasitəsilə əlçatandır. Bundan əlavə, sistem haqqında məlumat hər hansı təsirə məruz qalan tərəflərin daxil ola biləcəyi xarici vebsaytımızda mövcuddur.

Bütün iddialar araşdırılır. Araşdırmanın potensial nəticələri bu cür ola bilər: müraciət siyasətlərimizin pozulmasını göstərir və aradan qaldırılır, müraciət siyasətlərimizin pozulması nümayiş etdirmir, lakin bizə daxili sistemlərimizi təkmilləşdirmək imkanı yaradır və ya müraciət əsassız hesab edilir.

İddiaçının həmişə prosesdən şikayət etmək imkanı var və əlaqə bütün proses boyu saxlanılır.

Şikayət mexanizmimiz barədə ətraflı oxumaq üçün Speak Up səhifəsinə nəzər salın.

Hüquqi müdafiə vasitəsi
Fiziki şəxslər, işçilər və cəmiyyətlər üzərində səbəb olduğumuz və ya yaratdığımız hər hansı mənfi təsirləri aradan qaldırmağa çalışırıq və biznes tərəfdaşlarımızdan da bu yanaşmaya əməl etməyi gözləyirik. Hüquqi müdafiə vasitələrinə çıxışı təmin etmək üçün məhkəmə və ya qeyri-məhkəmə mexanizmləri ilə əməkdaşlıq edəcəyik və şirkətin əməliyyatları, məhsulları və ya xidmətləri ilə birbaşa əlaqəli mənfi təsirləri aradan qaldırmaq üçün təchizatçılarla işləyəcəyik.

İnsan hüquqları ilə bağlı əldə etdiyimiz bəzi iddialar ayrıseçkiliklə bağlıdır. Problemi həll etməklə yanaşı kök səbəblərə yönəlik tədbirlər də görürük.

Effektivliyin izlənilməsi
Speak Up sistemimiz vasitəsilə insan hüquqları ilə əlaqəli iddiaların sayını izləyir və bu məlumatdan davamlı olaraq öz proseslərimizi inkişaf etdirmək üçün istifadə edirik.

Bundan başqa, xüsusilə təchizatçılarla işlə əlaqəli müvafiq əsas fəaliyyət göstəriciləri (KPI) müəyyən etmək prosesindəyik. Gələcəkdə bu iki mənbədən daxil olan məlumatlar əvvəldə qeyd edildiyi kimi hər il əsas problemlərimizi yenidən nəzərdən keçirmək üçün istifadə ediləcək.

Gündəlik öhdəliklər
İnsan hüquqları siyasətimizi həyata keçirmək hər kəsin öhdəliyidir. Hazırladığımız köməkçi sənədlərə əlavə olaraq, tələblərimizi necə həyata keçirəcəyimizlə bağlı satınalma da daxil olmaqla, bazarlar və funksiyalar üzrə əsas maraqlı tərəflərə təlim keçmişik. Bundan başqa, insan hüquqları və məsuliyyətli təchizatçı seçimi məsələlərinə baxan tam ştatlı resurs vasitəsilə daxili təcrübəmizi də artırmışıq.

Maraqlı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə
Biznesə yanaşmamızın bir hissəsi kimi kadr məşqlərindən sonra seçilmiş geniş çeşiddə maraqlı tərəfləri əhatə edən əhəmiyyətliliyin qiymətləndirilməsi ilə məşğul oluruq. Bu maraqlı tərəflərə digərləri ilə yanaşı, hüquq sahibləri və onların nümayəndələri də daxildir. Bundan əlavə biz iş mühiti ilə bağlı daxili sorğular keçiririk və insan hüquqları ilə məşğul olan xarici təşkilatlarla açıq ünsiyyət kanalları saxlayırıq.

Maraqlı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə haqqında əlavə məlumat üçün Carlsberg-in 2021-ci il Ətraf mühit, Sosial və İdarəetmə (ESG) Hesabatını oxuyun.